Términos del servicio
Al realizar una compra en Pretty Shoes, el cliente declara haber tenido acceso a la información relevante de los productos, precios y condiciones aplicables a su compra.
Productos
Pretty Shoes comercializa calzado y productos relacionados.
Nos esforzamos por mostrar fotografías, características, tallas y colores de la manera más fiel posible. Sin embargo, pueden existir pequeñas diferencias de tonalidad debido a iluminación, fotografía o configuración de la pantalla utilizada por el cliente.
Precios
Todos los precios publicados se expresan en pesos chilenos (CLP), salvo que expresamente se indique algo diferente.
Disponibilidad
Los productos y tallas están sujetos a disponibilidad de stock.
Si excepcionalmente se produce un problema de inventario después de realizada una compra, Pretty Shoes se comunicará con el cliente para ofrecer las alternativas correspondientes.
Pagos online
Las compras realizadas mediante nuestra página web se procesan mediante Mercado Pago.
Entregas presenciales
Pretty Shoes ofrece entregas presenciales coordinadas previamente en el sector de Mall Plaza La Serena, normalmente entre las 17:30 y 18:00 horas.
El punto específico de encuentro será informado previamente al cliente.
Para solicitar entrega presencial mediante una compra realizada en la página web, el cliente deberá indicarlo en los comentarios o instrucciones del pedido.
Las entregas presenciales también pueden pagarse mediante transferencia, según coordinación previa.
Cancelación de pedidos
Una vez que un pedido haya sido confirmado y su entrega o despacho se encuentre agendado, Pretty Shoes podrá no aceptar cancelaciones voluntarias por simple cambio de opinión.
Esta condición no limita el derecho a retracto cuando legalmente corresponda ni los demás derechos irrenunciables del consumidor.
Cambios y garantía
Las condiciones relativas a cambios, fallas, garantía legal y devoluciones se encuentran detalladas en nuestra Política de Cambios, Devoluciones y Garantía.
Contacto
Para consultas sobre productos, tallas, pedidos, entregas y postventa:
Instagram: @prettyshoes.cl
Para asuntos formales o relacionados con privacidad:
prettyshoes.cl@gmail.com
Legislación aplicable
Las compras realizadas a través de Pretty Shoes se regirán por la legislación vigente de la República de Chile, incluyendo las normas de protección de los derechos de los consumidores que resulten aplicables.
Ninguna disposición de estos términos pretende excluir o restringir derechos irrenunciables establecidos por la legislación.